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Apr 24

Email Marketing Beratung Dortmund

By Heribert Maskow | Allgemein

Werbung ist ein wichtiges Mittel zur Neukundengewinnung und zur Erhaltung Ihres Kundenstammes. Setzen Sie auf eine gut geplante Marketingstrategie mit unserer Marketing Beratung. Vom E-Mail-Marketing über Webinare, Landingpage-Erstellung bis hin zur Suchmaschinenoptimierung, profitieren Sie von unseren Dienstleistungen.

So sprechen Sie den Verbraucher an

Warten Sie nicht, bis Sie gefunden werden, sondern betreiben Sie aktives Direktmarketing. Setzen Sie E-Mail-Marketing ein, um Kunden zu gewinnen und auf neue Dienstleistungen, Produkte und Angebote aufmerksam zu machen. Stärken Sie die Kundenbindung und bleiben Sie in Kontakt, bauen Sie die bestehenden Verbindungen aus und festigen Sie diese. Beim E-Mail-Marketing können Sie den Verbraucher persönlich ansprechen, es ist relativ kostengünstig und lässt sich leicht in die Tat umsetzen. Wir wissen, was bei dieser Strategie zu beachten ist, nutzen Sie unsere Erfahrungen in diesem Bereich. Eine Call to Call Action spricht den Kunden direkt an und motiviert zum Kauf. Berücksichtigen Sie die Interessen der Verbraucher und gehen Sie gezielt darauf ein. Nur ein interessanter Inhalt spricht den Leser an, auch dies ist Teil unserer Marketing Beratung. Sprechen Sie den Verbraucher direkt an und geben Sie den Namen einer Kontaktperson an, nicht nur die Adresse Ihres Unternehmens. Starten Sie nicht mit langen Einleitungssätzen, sondern stellen Sie nützliche und hilfreiche Informationen bereit.

Wertvolle Tipps

Bilder unterstützen den Text und sind hilfreich bei der optischen Gestaltung Ihrer E-Mail-Aktionen. Der Text muss leicht lesbar sein und Bullet Points lockern das Ganze auf. Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt für die Versendung Ihrer E-Mail-Kampagne. Wir kennen die Tipps und Tricks, auf die es ankommt. Newsletter sollten zudem immer für Smartphones optimiert sein, wir stellen sicher, dass die Texte gut leserlich sind und korrekt angezeigt werden. Ob one-to-one oder one-to-many-Kommunikation, wir beraten Sie hinsichtlich der verschiedenen Möglichkeiten. Letztendlich sind bei dieser Art von Werbung auch rechtliche Richtlinien zu beachten, auch dies ist Bestandteil unserer Marketing Beratung. Vorteile bietet auch der automatisierte Dialog mit den Kunden, wenn wichtige Grundlagen beachtet werden. Gut ausgearbeitete Mails sind ein wichtiges Marketing-Tool, erreichen eine verbesserte Personalisierung und richten den Kundenservice individuell auf den Verbraucher aus. Bieten Sie einen authentischen Dialog anstelle von pauschalierter Werbung, sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf andere Dinge. Hier gibt es einiges zu beachten, was wir Ihnen in Dortmund gerne ausführlich erklären.

Zusammenarbeit von Anfang an

Die ersten Informationen zum Thema E-Mail-Marketing haben Sie nun erhalten, das Thema selbst ist sehr viel umfangreicher. Profitieren Sie von unserer Marketing Beratung und lassen Sie E-Mail-Serien erstellen. Diese werden als Autoresponder-Mails oder Follow-Up-E-Mails automatisch versendet. Profitieren Sie von Webinaren, die kleine aber feine Funktionen bieten. Sie ermöglichen Ihnen als Produktinhaber, selbst laufende, autarke und voll automatisierte Webinare abgehalten werden können. Bieten Sie Ihren Kunden diese kostenlose Dienstleistung an, Meetings, Konferenzen oder Masterminds, für die eine Gebühr verlangt wird, sind ebenfalls möglich. Bewerben Sie informative Webinare über Blogspots. Newsletter, Paid-Traffic oder Landingpages. Bauen Sie einen voll automatisierten Verkaufsfunnel auf und gewinnen Sie kontinuierlich neue Kunden. Sind diese Begriffe für Sie noch ein Fremdwort, dann nutzen Sie unsere Marketing Beratung. Der Verkauf der digitalen Produkte erfolgt über Digistore24.

Landingpage für mehr Umsatz

Wir erstellen Ihre Landingpage, diese ist sozusagen der Zugang zu mehr Erfolg. Sie hat die Aufgabe, ein bestimmtes Produkt oder eine Leistung zu präsentieren, ohne Ablenkung durch Nebenprodukte oder andere Informationen. Nutzen Sie diese wenn es z.B. um ein saisonales Angebot oder das Bewerben einer Neuheit geht. Mit unserer Marketing Beratung werden alle Ihre Offerten auf Ihrer Webseite beworben. Doch manchmal ist es von großem Vorteil. ein bestimmtes Produkt besonders hervorzuheben, sonst kann es leicht sein, dass der Verbraucher im ‚“Dschungel der Möglichkeiten“ genau das Besondere übersieht, das auf ihn zugeschnitten ist. Nutzen Sie das Marketing-Instrument Landing Page, gerade als kleineres oder mittelständisches Unternehmen profitieren Sie davon. Diese kann auch auf Social-Media-Plattformen verwendet werden, ist ideal für andere Newsletter oder Aktionen der Werbung. Zudem kann eine Landingpage der Leadgenerierung dienen. Schaffen Sie Vertrauen bei den Interessenten und bewirken Sie durch eine Call-to-Call-Action die Kontaktaufnahme zu Ihrem Unternehmen. Hinzu kommt die Suchmaschinenoptimierung, damit Sie im World Wide Web gefunden werden.

Bei allen Werbemaßnahmen und Marketinginstrumenten ist ein sorgfältiges Vorgehen erforderlich. Gesetze und Bestimmungen müssen eingehalten werden. Die Vorgehensweise und der Umfang des E-Mail-Marketing mit all seinen Möglichkeiten muss entschieden werden. Machen Sie auf sich aufmerksam, gewinnen Sie neue Kunden für Ihre Dienstleistungen und Produkte, unsere Marketing Beratung in Dortmund steht Ihnen bei allen Fragen rund um das Thema zur Verfügung. Wir arbeiten zusammen mit Ihnen die Vorgehensweise aus, ob kleines oder mittleres Unternehmen, bei uns finden Sie kompetente Lösungen.

Mrz 02

Was ist Email Marketing Automatisierung

By Heribert Maskow | Allgemein

Email Marketing Automatisierung – mehr Umsatz durch das Schweizer Taschenmesser unter den Marketingtechniken

Ist ROI (Return on Investment) von Marketingtechniken wichtig für Sie? Wenn ja, dann darf Email Marketing Automatisierung in Ihrem Marketing-Mix nicht fehlen.

Warum?

Zahlreichen Studien haben gezeigt, Email Marketing weist einen der höchsten ROIs aller Marketingtechniken auf. Und Email Marketing Automatisierung ist die mit Abstand wirkungsvollste Form von Email Marketing.

 

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • was genau Email Marketing Automatisierung ist
  • aus welchen Teilen Email Marketing Automatisierung besteht
  • Ideen für profitable Kampagnen mit Email Marketing Automatisierung
  • wofür Sie Email Marketing Automatisierung gewinnbringend nutzen können

Was genau ist Email Marketing Automatisierung?

Email Marketing Automatisierung bezeichnet das automatische Versenden von Emails an bestehende oder potenzielle Kunden. Da der Prozess automatisch abläuft, ist er nicht durch die Limitation von Personen beschränkt und kann Umsätze 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche bringen.

Kampagnen bestehen aus folgenden Zutaten:

Daten

Als Input ist mindestens eine Email-Adresse nötig. Weitere Daten – wie zum Beispiel Name, Geburtstag, Geschlecht und hinzugefügte Attribute und Tags – werden häufig ebenfalls genutzt und ermöglichen für die Zielperson personalisierte Kampagne.

Neben Daten zur Zielperson können ebenfalls weitere Daten, wie Lagerbestand, Umsatz in den letzten 7 Tagen und Daten vom Aktienmarkt, in Kampagnen dynamisch genutzt werden.

Die Daten können genutzt werden, um:

  • die Inhalte, der versendetet Emails zu personalisieren (eine simple Anwendung wäre, den Namen der Zielperson zu verwenden)
  • zu bestimmen welche Email an die Zielperson versendet werden
  • zu definieren, wann eine Email versendet wird
  • und vieles mehr

Events

Events werden in Kampagnen genutzt, um zu bestimmen, wann etwas passiert. Von vielen Diensten unterstützte Events sind:

Anmeldung bzw. Start einer Kampagne für eine Zielperson

Die ist der Eintrittspunkt in die Kampagne und kann zum Beispiel genutzt werden, um die Zielperson in Ihrem Newsletter willkommen zu heißen und mitzuteilen, was sie in den nächsten Tagen erwarten kann.

Datum und Uhrzeit

Daten und Uhrzeiten werden in der Regel relativ zum Datum der Anmeldung definiert.

So kann zum Beispiel eine simple Email-Sequenz erstellt werden, indem eine Willkommensemail nach Anmeldung, eine zweite Email einen Tag später und eine dritte Email zwei Tage nach Anmeldung versendet wird.

Absolute Daten und Uhrzeiten können ebenfalls verwendet werden. Dies ist zum Beispiel für Geburtstage und zeitlich begrenzten Sonderaktionen nützlich.

Tags und Attributen

In der Regel können Zielpersonen Tags oder Attributen zugewiesen werden. Häufig können dann Änderungen bezüglich Tags und Attribute als Event genutzt werden. Wenn eine Zielperson zum Beispiel viele Emails zum Thema Email Marketing öffnet, könnten Sie der Zielperson ein „Email Marketing“-Tag zuweisen, das Interesse an dem Thema signalisiert. Eine weitere Kampagne könnte nun durch die Zuweisung des „Email Marketing“-Tags ausgelöst werden und eine Reihe von Emails zum Thema an die Zielperson versenden.

Externe Events

Generell kann durch die Nutzung von Tags und Attributen jedes erdenkliche Event in Email Marketing genutzt werden. Beispiel wären, das momentane Wetter, bestimmte Schlüsselbegriffe in den Nachrichten und die Verkaufsrate von bestimmten Produkten in Ihrem Shop.

Fügen Sie einfach ein entsprechendes Tag oder Attribut manuell oder automatisch über die API Ihrer Email Marketing Software hinzu.

Aktionen in Emails

Aktionen in Emails sind weitere in Email Marketing Automatisierung häufig genutzte Events.

Einige Beispiele für Events lauten:

  • eine Email wurde oder wurde nicht geöffnet
  • ein Link in einer Email wurde oder wurde nicht geöffnet

Aktion auf Webseite

Interaktionen mit Ihrer Webseite können ebenfalls als Event genutzt werden. Häufig unterstützte Events sind:

  • eine bestimmte Seite wurde angesehen
  • ein bestimmter Link wurde angeklickt
  • ein Formular wurde ausgefüllt

In der Regel ist es ebenfalls möglich, benutzerdefinierte Events zu erstellen. Nutzen Sie dazu die JavaScript API Ihres Softwareanbieters (Programmierkenntnisse erforderlich).

Regeln und Konditionen

Durch Regeln und Konditionen kann bestimmt werden, was bei Eintreten eines Events durchgeführt wird. Regeln und Konditionen führen zu Verzweigungen in der Kampagne: wenn Kondition A eintritt, mach X. Wenn Kondition B eintritt, mach Y.

Einige Beispiele für Regeln und Konditionen sind:

Überprüfung, ob ein Tag oder Attribut gesetzt ist

  • Überprüfung, ob eine bestimmte Email bereits an die Zielperson gesendet wurde
  • das Alter der Zielperson ausrechnen, um an unterschiedliche Altersgruppen unterschiedliche Emails zu senden
  • das Geschlecht evaluieren und Emails entsprechend personalisieren[/li]

Aktionen

Ein weiterer wichtiger Bestandteil von automatisierten Email Marketing Kampagnen sind die Aktionen, die in der Kampagne durchgeführt werden sollen. Nachdem ein bestimmtes Event ausgelöst wurde, sollte ja dann irgendwas passieren.

Häufig unterstützte Aktionen sind:

Email versenden

Natürlich ermöglicht eine Email Marketing Software das Versenden von Email. Dazu gibt es nicht wirklich mehr zu erwähnen.

Attribute oder Tag hinzufügen und ändern

Bei Bedarf können wir Attribute und Tags der Zielperson ändern oder hinzufügen. Tags und Attribute sind eine umfangreich einsetzbare Möglichkeit ausgeklügelte Automatisierung zu erstellen und sind einer der wichtigsten Bestandteile Ihrer Kampagnen.

Bei Kampagne anmelden und abmelden

Häufig ist es sinnvoll eine Zielperson bei einer Kampagne abzumelden oder bei einer anderen Kampagne anzumelden. In der Regel ist es zum Beispiel sinnvoll bestehende Kunden anders zu behandeln, als potenzielle Kunden. Wenn eine Zielperson etwas von Ihnen kauft, können Sie sie mit dieser Aktion von der Kampagne für potenzielle Kunden abmelden und bei der Kampagne für bestehende Kunden anmelden.

Workflows

Moderne Email Marketing Software stellen Kampagnen oft als Workflow da. Auf diese Weise kann die Funktionsweise der Kampagne leicht begriffen und per Drop and Drag verändert werden.

Wofür kann Email Marketing Automatisierung genutzt werden?

Als Nächstes wenden wir uns einigen lukrativen Möglichkeiten zu, Email Marketing Automatisation zu verwenden.

Kampagne für neue Newsletter-Abonnenten

Senden Personen, die sich bei Ihrem Newsletter anmelden, eine automatisierte Serien von Emails mit Ihren besten Artikel zu und stärken Sie so Ihre Beziehung mit dem Abonnenten.

Neukundengewinnung

Erstellen Sie Kampagnen, die darauf ausgerichtet sind, Neukunden zu generieren. Bieten Sie zum Beispiel einen zu Ihrem Angebot relevanten kostenloses eBook an. Um das eBook zu erhalten, muss sich ein potenzieller Kunde bei Ihrem Newsletter anmelden, wodurch er automatisch der Kampagne zur Neukundengewinnung hinzugefügt wird.

Nun erhält die Zielperson eine Reihe von optimierten Emails, die darauf ausgerichtet sind, potenzielle Kunden in Kunden zu konvertieren.

Onboarding

Wenn Sie einen Dienst anbieten, können Sie für Neukunden eine spezielle Kampagne erstellen, die dem Kunden hilft, sich zurechtzufinden. Auf diese Weise wird Frustration reduziert und die durchschnittliche Nutzungsdauer Ihres Dienstes und somit der Customer Lifetime Value (also die Menge an Geld, die ein Kunde für Ihren Dienst ausgibt) erhöht.

Fazit

Email Marketing Automatisierung ist ein vielseitig einsetzbares Marketingwerkzeug und sollte in keinem Marketingplan fehlen. Von der Interaktion mit potenziellen Kunden, über die Konvertierung zu Bestandskunden, bis hin zur Beziehungspflege kann Email Marketing Automatisierung für alles gewinnbringend genutzt werden.

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